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Diary我研究的bbs过时了吗?
[ 秋子 发表于 2010-5-10 13:29:20 ]

论文几经修改,越发感觉越走越回归到初衷。论文的聚焦点放在讨论区bbs的优化改进上,今天看了一篇文章,是《知乎》上Lebanner产品经理发表的关于bbs是否会回暖的见解,拜读之后认为需要学习这种分析和辨别的思维方法,贴出一些与大家分享:

@林洪亮虽然受 SNS 与微博的冲击,但是我个人认为 BBS 还是会回暖。BBS 必有一席之地。BBS在中国互联网活跃了十年。今天想再找一个产品活跃十年,很难了。互联网产品一波一波的升级换代,但 BBS 依然活跃在网民灌水顶帖工具之间,每天制造和引导着舆论。毕竟 BBS 培养了好几代人的用户习惯。

Lebanner,产品经理@豆瓣

bbs这一古老的产品形态虽然从未成为过互联网行业发展的主角,但其存在一直较为稳定,从未因任何潮流的兴起而被完全替代。bbs在中国甚至全球其实一直没冷过,所以并不存在“回暖”一说。从UGC这个大范围来说,拿bbs和其它产品比较一下UGC产品的三要素——信息的主要过滤机制、用户的主要互动机制、信息的主要传播机制,twitter分别是follow、@和RT,bbs则是回帖、回帖、回帖。可以明显看出来bbs是在用一种产品设计来实现多种产品目的:过滤信息的靠回帖、用户间互动靠回帖、传播内容靠回帖,twitter已经是一个非常简单的产品了,但bbs其实本质上比twitter还简单——简单意味着门槛低,简单意味着更稳定。

如果把满足版块、发帖、回帖这些要素的产品都算作bbs话,那么国内bbs市场大致由百度贴吧(论坛平台)、Discuz!/phpwind(通用论坛程序)、猫扑/天涯(独立论坛社区)构成。不同的bbs服务,除了发帖、回帖这些主干功能,外围的功能设计差异也会造成不同产品之间的巨大不同(并不是指社区氛围之类)。比如贴吧和小组的newsfeed页面——“我的i贴吧”就很弱,“我的小组最新话题”则很强,其它的bbs根本没这样的页面。还有回帖的内容呈现是不是和主帖同等、对回帖是否有单独的互动操作...主干功能之外的产品差异,对“bbs”之间的影响,要远大于其它产品种类(比如腾讯微博和新浪微博,在回复转发的机制上很长时间都不一样)。所以在我看,与其说“bbs”是一个产品形态(和“微博”、“网盘”同级),不如说它更像一个服务种类(与“SNS”同级)。

听说腾讯对PM的要求是要常泡论坛,我也有个差不多的形而上学的结论——观察用户行为、挖掘用户需求,没有比论坛更好的地方。这是因为,bbs几乎万能,留意一下的话你可以看到,有的人把自己的bbs当垂直门户用、有的人用bbs做数据资料整理、有的人用bbs版聊、有的人用帖子开网店、有的人在bbs上发起团购、有的人用bbs找到女朋友,在很多论坛的水区,你可以看到热门的帖子的标题大多是以“?”作为结尾的(我的观察是在20%~30%之间,成员关系越紧密的论坛比例通常越高),这些行为都是延续了十几年的,然后逐渐才有专门的数据库、专门的IM、专门的电商网站、专门的团购网站、专门的问答网站……出现。

bbs的天生缺陷大致有4个,第一是对单个bbs来说需要强力运营投入,单靠产品本身无法持续运转;第二是对单个bbs来说都有生命周期,3年和5年是多数论坛的重要节点;第三是样样通样样松,什么需求都能满足,但都满足得不够极致;第四是内容难以结构化(所以难形成硬广之外的盈利模式)。(难以结构化是我的研究也一直在考虑的问题?)

最后,直接针对问题:一种产品形态一直不温不火,然后某天突然焕发第二春,这种事是很奇怪的不是么?我们看到8848早年做死了,然后阿里做大了,facebook之前也有很多社交服务都做了烈士,但要分清的是,电子商务和社交服务都是服务类型,不是具体的产品形态,这一点非常重要——把bbs看作产品形态,可以预见的未来里,它会一直这个样子,但要是把bbs看作一种服务类型,它自身是会演化的,我相信bbs在不久的未来会有一个进化的形态,然后引发一场热潮。
看看blog,再看看tumblr,你能说tumblr不是博客么,但是你能说tumblr是传统博客么。不妨模拟下tumblr(微博)创始人最初的设计思路,然后复用到bbs上去想想,也许会有所收获。



 




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